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如何做好一个项目经理(主管),王总总结了九个字“低下头、静下心、沉住气”。
低下头:做物业管理服务人,首先是服务,服务我们区域内的业主,其次才是管理,管理业主交给我们的物业、公共的设施设备,公共的绿化、公共场所的安全秩序等等,做物业管理服务人,没有大英雄,没有轰轰烈烈,有的是脚踏实地,低下头,才能发现问题,从细节处着手,做好细节,跟进细节,别好高骛远。
静下心:做什么事情都要先把心静下来,静下心是一种态度,一个人心静不下来,是什么事都做不成,发现不了问题和欠缺的环节。静下心思考每件事情如何更新、创新、改造、改善,做到有档案、有口号、有理念、有目标,别为完成而完成。

沉住气:一天一天又一天,干着同一样的事情,物业人如果沉不住气,是干不了物业管理服务工作的。


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